الموضوع: اخذروا من موقع Booking.com‏لحجوزات الفنادق فهو غير موثوق

الشغله هذي ماتصير الا للعرب فقط العرب الي ماكلينها
لو ان الي جايهم اجنبي اقسم بالله ليطلعون كل الي بالفندق من خوفهم منه
لكن مااقول الا حسبي الله ونعم الوكيل

هو صحيح أننا نجد صعوبه في بعض الدول من تقبل الحجز عبر بوكنج لكن مافي أي صعوبة

الله يعوضك والموقف يقهر :( ,, وغريبه والله من بوكينق انا حجزت عن طريقهم أكثر من مرة ولله الحمد ما واجهتني أي مشكلة ..


شكراً ع التنبيه ..

1. صراحة غريبة على موقع يوكنغ ، عموما الاخطاء واردة ولكن يجب عليك متابعة حقكك ، اتصل ببوكنغ مرة أخرى وقدم شكوى رسمية واطلب منهم متابعتها ، موقع بوكنيغ موقع عالمي وموثوق ولا يقبل بمثل هذا الامر ، عموما ليس دفاعا عن بوكينغ ولكن اتوقع ان الفندق هو الذي عمل المشكلة ليؤجر الغرفة بسعر اكبر ،هذا الامر حصل من عدة فنادق ويمكنك مراجعة المنتدى وستجد عدة مواضيع، اغلب الفنادق كانت في منطقة بر دبي وليست في المناطق الجديدة.

واجهتني نفس المشكلة وهي ان الحجز غير ظاهر في الفندق لكن عن طريق موقع orbitz.com وكان الحجز في فندق دار المصيف في مدينة جميرا
على غير عادتي قمت بالاتصال مع الفندق قبل يوم او يومان لتاكيد الحجز ( لم اكن انوي الاتصال لكن سبحان الله على الحاسة السادسة)
فابلغني الفندق ان الحجز غير موجود نهائيا!
على ذلك اضطررت للاتصال هاتفيا بموقع orbitz في امريكا لتوضيح المشكلة وكانوا في قمة ادب التعامل. ابلغتها ان موظف الفندق لم يجد الحجز باسمي فقالت علي بالانتظار قليلا للاتصال بالفندق في دبي!
وبعد الانتظار قليلا اكدت لي الحجز واعطتني رقم الحجز الخاص بالفندق ومن موقع orbitz
قمت بالاتصال انا في الفندق للتاكيد فقط وبالفعل ظهر الحجز.
خلاصة القول اعتقد ان الاتصال هاتفيا لتاكيد الحجز لن يكلف شيئا قبل السفر

اخوي ليه ماشكيتهم في دائرة السياحة
بعدين الموقع موثوق واسعاره ليست دائماً الاقل كما يعتقد الكثيرون
وكان المفترض منك التأكد بالاتصال على الموقع وتشييك الحجز خاصة في المواسم ( رغم أننا كثيراً لانقوم بهذه الخطوة المهمة )
الخطأ في الحجوزات وارد حتى في اعتى الشركات السياحية لكن تجربتك لاتعمم على جميع عروض الموقع

الله يستر وانا اول مره احجز من عندهم ع الفجيره و خورفكان

حصل لنا شي مشابه
حجزنا فندق منذ فتره في مدينة الرياض بالسعوديه واتصلنا على الفندق لتاكيد الحجز
اجابنا الموظف بان الحجز موجود لكن لن يتعاملوا معنا بسعر الحجز لان وقت الحجز اجازة وسيكون المبلغ الضعف
اتصلنا ببوكينج وكان تجاوبهم معنا رائع. واستجاب الفندق للحجز بذات السعر لكن لظروف خارجة
عن ارادتنا تم الغاء الحجز

وبعد ذلك صارت حجوزاتنا عن طريق اجودا لانه يتم خصم المبلغ ولا نحمل هم الدفع وهل يتعامل الفندق بالبطائق الائتمانيه او لا

يبدو لي ان اوقات المواسم الدفع المباشر عن طريق الموقع يكون افضل وملزم للفندق

إن شاء الله..... ترجع فلوسك بأقرب وقت

والحمد لله على تفادي المشكلة........ وإنك استطعت بفضل الله ومنته الحصول على حجز آخر