 |
 |
 |
||
|
|
|
||
 |
|
 |
|
|||||||
| دول أوروبـــــــــــــــا تعنى هذه البوابة بتزويد المستخدمين بجميع المعلومات المتنوعة الخاصة بالسفر الى أسبانيا. |
 |
|
|
أدوات الموضوع | انواع عرض الموضوع |
|
|
14-09-2009, 04:49 PM
|
#1 (permalink) |
|
مسافر متميز
تاريخ التسجيل: Apr 2009
رقم العضوية :253531
المشاركات: 293
|
لا أحد يقول ما قال لنا " اللهم هل بلغت اللهم فأشهد "
أسعد الله أوقاتكم يقول الرسول صلى الله عليه و سلم " لا يؤمن أحدكم حتى يحب لأخيه ما يحب لنفسه " و إنطلاقا من هذا الحديث أحببت تقديم نصيحه بسيطه لكم لكن بعد تجربتي .. عملت حجوزات مختلفه لمجموعة فنادق و سياره و تذاكر طيران داخليه و كنت كل ساعه أشيك على حساباتي الإئتمانية .. و أتأكد هل تم خصم المبلغ أو تعليق المبلغ و حفظه حتى موعد الحضور .. لإنه ممكن يكون هناك خطأ فتتدارك نفسك من أول . طبعا أرسلت إيميلات لجميع الفنادق كلهم ردوا ما عدا واحد مطنش و مدي أشكل مع انه خمس نجوم .. !!!!! أتصلت عليهم واحد واحد و أتأكد من الحسابات لإنها تبان معاي في البطاقة عمليات تفاويض .. كلهم أكدوا أمورهم تمام ما عدا الأخير ابو خمس نجوم قال لا في مشكله ممكن تدينا الرقم و بيانات البطاقه و هذا اللي تم و بالفعل تم خصم المبلغ و أرسلوا لي رسالة تأكيد علاوة على تأكيد الموقع .. الطيران .. عملته أمس و لم يخصم أي شيء .. " و هنا الزبده " مع انه وصلني رسالة تأكيد و كل شيء تمام ما عدا التذاكر الإلكترونية .. امس ما وصلت قلت يمكن اليوم .. اليوم ما وصلت قلت لا .. أكيد في مشكله أتصلت عليهم و كانت خطوط air europa و ترد علي " أسبانيه " حلها مع لغتها .. لكن الحمد لله طلعت تتكلم إنجليزي و لكم عليه و يا هي معاناه الأرقام عندها  شرحت لها الموضوع من إلى وقالت أشيك و أرد لك .. إنتظار و الحسابه بتحسب الدقيقه حسب الموقع اعتقد بيورو و حاجه و بعد كذا قالت ايوه عندك مشكله المبلغ اللي طلع لك بالدولار و النظام عندنا ما يقبل يسحب بالدولار  لكن أديني بيانات بطاقتك الإئتمانيه و أحاول اسحب المبلغ باليورو .. المهم دقيقتين و الأمور كلها تمام و التذاكر في الايميل .. و المبالغ خصمت في التو و اللحظه من الحساب .. __________________________________________________ ______ هذه تجربتي و إليكم نصيحتي : إذا عملت حجز في فندق أو موقع خارجي بواسطة الإنترنت إقرأ سياسة الموقع في السحب هل المبلغ يسحب بالكامل أو جزء منه أو يعلق فقط في حساب البطاقه .. شيك على حسابك و الرصيد الإئتماني و هل تم بالفعل خصم المبلغ ام لا حسب سياسة الموقع المتعامل معه . أرسل إيميل لك فندق أو مكتب تعاملت معه و اسأل عن حجزك هل تم بالفعل أم لا .. حتى و إن كنت تتعامل من خلال مكاتب وسيطة مثل بوكينج و غيره .. إذا لم يصلك رد خلال 24 إلى 28 ساعه إتصل عليهم .. و أطلب التحدث مع الموظف الخاص بالحجوزات .. بالنسبة للطيران إذا وصلك تأكيد الحجز و بياناته و لم تصلك التذاكر الإلكترونية فأعلم أن هناك مشكله و بادر بالإتصال بالمكتب .. هذا ما لدي و أسأل الله لي و لكم التوفيق و سفر سعبد و آمن لنا و لكم جميعا و تقبل الله منا و منكم الصيام و القيام و لا تنسون الليله " القيام " ليله مهمه و نسأل الله أن لا يحرمنا و يحرمكم أجرها لعلها تكون ليلة القدر و يكتب الله لكم فيها الخير الكثير .. |
|
|
|
14-09-2009, 09:46 PM
|
#3 (permalink) |
|
مسافرجديد
تاريخ التسجيل: Jul 2009
رقم العضوية :270524
المشاركات: 43
|
الله يعطيك العافية أخــوي سلطــان على المعلومات القيمة .. طيب أنا الحين عندي مشكلة قبل تقريبا 5 أيام حجزت عن طريق موقع spain air وخصموا من الفيزا 1200 تقريبا وأرسلو لي التأكيد على الحجز بالايميل .. وبعد ماشفت موضوعك شيكت لقيت فوق الخصم 1200 ريال مدري وين راحت اتصلت على خدمة العملاء بالبنك قالوا لي معلقة قلت طيب وين قالوا ماادري بس انتظر 14 يوم لو ما وضحت عندك اتصل علينا وقدم بلاغ .. وش رأيك سلطان أتصل على طيران spain air ؟ يمكن أنهـا كانت معلقة ؟؟  |
|
|
|
|
15-09-2009, 01:19 AM
|
#4 (permalink) | |
|
مسافر متميز
تاريخ التسجيل: Apr 2009
رقم العضوية :253531
المشاركات: 293
|
اقتباس:
أسعد الله أوقاتك أهم شيء وصلك الايميل بالتأكيد و أيميل ثاني بالتذاكر الإلكترونية " و هذا أهم شيء " و دليل على أنهم استلموا كامل حقوقهم .. بالنسبه للمبلغ ما يبغالها تفكير إذا كان نفس مبلغ الشراء الذي تم خصمه من البطاقه لصالح شركة الطيران يعني ذلك تم سحب المبلغ مرتين .. و حتى لو كلمتهم ما يقدرون يرجعون لك شيء نهائيا .. إنتظر 15 يوم و بعدها يبان عندك بالإتصال بالبنك مخصوم لأي شركة أو محل و هنا تقدر تقدم إعتراض على العملية لكن تأكد أن الشركة إستلمت حقها لا تقدم إعتراض على مبلغهم يعني إعرف كم في بطاقتك و كم راح منها لا يكون دفعتها هنا أو هناك .. إذا متأكد مثل ما قلت لك قدم إعتراض و هنا البنك " و أتكلم عن سامبا و طريقته " يرجع لك المبلغ في حسابك بعد 24 إلى 48 ساعه و يطالبوا هم بطريقتهم عن طريق مركز ماستر كارد أو فيزا بالمبلغ المسحوب و إذا كان هناك خطأ فعلا إنتهى الموضوع أما إذا كانت العمليه صحيحه و إنت إستفدت منها يرجع البنك و يطالبك بالمبلغ اللي رحعوه في حسابك .. و سلامتك |
|
|
|
|
|
15-09-2009, 10:47 AM
|
#5 (permalink) | |
|
مسافرجديد
تاريخ التسجيل: Jul 2009
رقم العضوية :270524
المشاركات: 43
|
اقتباس:
أنا متأكد أني مااستفــدت منهــا لأني مااستعملتها ألا لشغلتين تذاكر مباراة برشلونة وتذاكر طيران داخلي .. عموما أنا بنتظر 14 يوم وبعد ماتنتهي راح أتواصل مع بنك الراجحي بموضوع هالفيـزا تقبل تحياتي وأشكرك على الموضوع المفيد ،، |
|
|
|
|
|
15-09-2009, 03:59 AM
|
#6 (permalink) |
|
مسافر متالق
تاريخ التسجيل: Aug 2003
الدولة: الرياض
رقم العضوية :860
المشاركات: 601
|
وأنا يا أخي لي تجربة ..
قمت بالحجز في فندق سان بيدرو في ماربيا من موقع بوكنق بمبلغ وقدره 570 يورو لمدة عشر ليالي ، ومن سياسة الإلغاء أنها مجانية قبل يومين .. المهم أن السفارة طلبت مني فاكس بالحجز .. فاتصلت بالفندق وطلبت إرسال فاكس فذكر لي موظف الفندق أنه سيحسب علي 15 يورو قيمة الفاكس .. وفعلاً تم إرساله وقدمته للسفارة .. وبعد أن قمت بالاطلاع عل حسابي في ( مباشر الراجحي ) وجدت المبلغ فد تم سحبه كاملا .. وقمت بعد فترة بتعدبل الحجز لمدة يومين فقط بسعر 150 يورو ، فاتصلت بالفندق وطلبت إعادة فرق القيمة لحسابي .. فرفض الفندق ذلك محتجاً بأن السعوديين يقومون بالحجز ثم يلغون لأجل السفارة !! وأنه لن يعيد المبلغ إلا بعد أن أصل إليهم وسيقومون بإعادة المبلغ لحسااب البطاقة !! هذا ما أردت أن أبديه والله يوفق الجميع |
|
|
|
|
16-09-2009, 03:01 AM
|
#8 (permalink) | ||
|
مسافر متميز
تاريخ التسجيل: Apr 2009
رقم العضوية :253531
المشاركات: 293
|
اقتباس:
اقتباس:
جزاك الله خير ما نحتاج إلا لمثل الدعوه الطيبه من الطيب اللي مثلك بارك الله فيك |
||
|
|
|
|
20-09-2009, 03:05 AM
|
#10 (permalink) |
|
مسافر فعال
تاريخ التسجيل: Apr 2008
الدولة: دبــــــDUBAIـــــي
رقم العضوية :181412
المشاركات: 114
|
انا الحين حجزت من موقع بوكينك ..بس نظامهم ان ماينخصم المبلغ الا بعد ماتغادر الفندق ..
لكن بسال الحين السفاره يبون لازم فاكس من الفندق ولا يبون انسخ لهم الورقه اللي في الايميل |
|
|
|
|
20-09-2009, 03:59 AM
|
#11 (permalink) | |
|
مسافر متميز
تاريخ التسجيل: Apr 2009
رقم العضوية :253531
المشاركات: 293
|
اقتباس:
لابد من فاكس عن طريق الفندق و بما أنك حاجز أتصل عليهم و أطلب حفك و ابسط حقوقك |
|
|
|
|
|
«
أستودعكم الله الذي لا تضيع ودائعه
|
(هام)شاهد في هذا الشهر أجمل أوقات(عيد الليلة البيضاء أون بيانكو 19سبتمبر) في مدريد..
»
| الذين يشاهدون محتوى الموضوع الآن : 1 ( الأعضاء 0 والزوار 1) | |
| أدوات الموضوع | |
| انواع عرض الموضوع | |
العرض المتطور
|
|
|
الساعة الآن 04:09 AM.
تجارة الكترونية
-
منتديات الامارات
-
العاب
-
العاب بنات
-
صور اطفال
-
صوت الاسلام
-
الفراشة - عالم حواء
-
الحياة الزوجية
-
منتديات ماجده
| ||||