المشاركة الأصلية كتبت بواسطة fahad31

لدي بعض الملاحظات على السريع ...


1- بالنسبه للسائح الذي لا يملك بطاقة فيزا ويرغب ايداع المبلغ نقدا .. لماذا لا يتم
فتح حساب للوكاله في ( بنك الامارات ) الموجود ( اعتقد ) في كل بلد خليجي .. وبذلك يتم
دفع وتحصيل المبلغ مباشره لحساب الوكاله.. حتى تختفي حكاية تاخير الحوالات او عدم وجود
فيزا مع المسافر .

- الحلو بأسئلة فهد انها عامة أكثر منها خاصة و بهذا تعم الفائدة ع الجميع و ردا على اسئلتك يافهد هو التالي :
1
- كان عندنا حساب في السعودية واغلق. الامور شوية صعبة با لسعودية حيث فقط المقيم و من لديه شركة في السعودية فقط يحق له فتح حساب. لو الحل بهذه السهولة كنا حلينا كل مشاكلنا و فتحنا ببنك HSBC الذي لديه فرع في كل انحاء العالم . ولكن الاجراءات البنكية تكون ضمن حدود الدولة فقط و البنوك تحت نفس الاسم تتعامل في حوالاتها الخارجية و كأنه بنك مختلف نبفس الطريقة

2 - بالنسبه لحكاية عدم وجود موظفين عرب ممكن عند طلب رقم هاتفكم يوضع في جهاز الرد
اختيار لغة التحدث ... ( للتحدث بالعربيه اطلب الرقم 1 و للانجليزيه اطلب الرقم 2 )
2 – ألغينا خدمة المتكلم الالي بعد عدة سنوات من التجربة حيث ان المتصل دوليا يستاء من الانتظار على الخط حتى يصل الى الموظف . عموما الناس بتحب تسمع صوت حي على الخط الاخر و تكره صوت الالة خاصة ان مجالنا هي الخدمات السياحية 3 -
لزيادة التواصل بين الوكاله والسائح وبإعتبار هناك اعلان سياحي للوكاله في جريدة الرياض
بين فترة واخرى ..
افضل وضع موقع المنتدى في الاعلان بالجريده بالشكل التالي ..
(( يمكنكم مشاهدة صور الفنادق والشقق والتواصل معنا مباشره عبر منتدى المسافرون العرب ))
وبذلك يستفيد المنتدى والوكاله .. والمسافر طبعا

ممكن أن ندرس اقتراحاك في الاعلانات القادمة- شكرا للملاحظة
4 - في الموقع الخاص بالوكاله على الانترنت ..
افضل وضع رابط هذه الصفحه في موقعكم .. بأعتبار هنا من يسال ومن يجيب مباشره من
الوكاله بخلاف الفائده الكبيره للمسافر من المنتدى ..
قد لا يعرف البعض المنتدى وبهذا يستفيد المنتدى والوكاله .


4 – خلال فترة قريبة يستطيع المتصفح للموقع الالكتروني أن يتواصل معنا اما عن طريق المحادثة الكتابية الحية أو الاتصال التليفوني مباشرة بدون ان يتكلف المتصل اية تكلفة Click to chat
Click to dial

5 - بالنسبه لحكاية استلام السياره من مكتبكم ..
مع الزحمه والوصول من المطار لمكتبكم صعب خاصه مع العائله ونقل الشنط من التاكسي للسياره المستاجره
بالاضافه الى احتمال التاخير في تشييك استلام السياره مع الموظف والمسافر يرغب في انهاء اجراء استلام
السياره مبكرا قبل التوجه للسكن ولصعوبة تسليم السياره في المطار ..
لماذا لا يتم تسليم السياره في مقر سكن العميل مع اضافة مبلغ رمزي نظير ذلك ( 50 الى 100 درهم )

5- معظم الاحيان نقوم بتسليم السيارة الى الضيف و المشكلة في عدم توفر السائقين – هذه الايام السائق عملة صعبة، راتبه تضاعف اكثر من مرة وغير متوفر بسبب القوانين الاخيرة في دولة الامارات ( لايعترف في الامارات برخصة القيادة من دول مجلس التعاون في حال العمل ) . ملاحظة ع الماشي ترك بعض السائقين من عندنا و حصلو راتب فوق 5000 اضافة الى سكن و مزايا أخرى وعمل 5 أيام في الاسبوع لدى شركات عالمية



مراعاة و الاهتمام بالاتي ..

( حجز السكن للسياح من خارج دبي في شرق اسيا واوروبا )
( سياحة اليوم الواحد والمعارض )
( نقص السياح الاوروبيين والروس )
( الاجازات الصيفيه للسنوات القادمه في السعوديه في شهر رمضان فقط تقريبا )


6- نحن نحجز لكل انحاء العالم و لكننا مختصون بدولة الامارات

*- المسلمون جميعا لايرغبون بتمضية رمضان خارج بيوتهم حتى ولو أعطيتهم الفندق ببلاش . شو رأيك ؟؟

*-السياحة العائلية هي جزء صغير من حجم عمل شركتنا لايتجاوز 15% من اجمالي دخل الشركة و هي مقتصرة على الاجازات و العطلة الصيفية و الدخل الحقيقي لنا هي المعارض و عقد المؤتمرات والدورات الرياضية وغيرها من الاجتماعات و الدورات التدربية و البرامج السياحية و غني عن التعريف ان دبي رائدة على مستوى العالم بهذا المجال


تحياتي لجميع العاملين بالوكاله .

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة رملة حايرة

كيف اعرف ان حجزي تمام علما باني لم استلم منكم اي تاكيد على الحجز للشقق المطلوبةاو اي ايميل ارجو مساعدتي والرد على رسالتي مع الشكر

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة عرب لينك

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة سواح في الديرة

ما نسبة الخصم؟

يعني تسوى ؟