مـنـتـدى الـعـرب الـمـسافـرون - عرض مشاركة واحدة - مشكلتـي العويصه ,, ضروري تدخلون وتبدون وجهة نظركم

Chelsawe · 01-07-2009, 06:31 AM

السلام عليكم جميعا

بقولكم قصتي اللي صارت بمطار الكويت مع موظفين شركة نـاس >> الموظفين اللي يشغلون كاونترات شحن الحقائب وما الى ذلك

بالبدايه تم حجز تذاكر من وكيل السفر وكان معنا طفل صغير اقل من سنتين اي ان ليس له مقعد مخصص

بلغنا وكيل السفر بان التذكره الخاصه بالطفل يجب ان تصدر من المطار اثناء شحن الحقائب ,,

رحنا نبي ندخل الجناط ونقص البوردنج لكن تفاجأنا بأسلوب موظفة شركة نـاس بصراحه اسلوب جدا وقح

بالبدايه ادخلت العنوان في امريكا بشكل خاطئ ورفضت انها تعدل العنوان ,, قلت لها هذي مسؤوليتج لو ضاعت الشنط راح اقاضيج انتي وشركتج ,, تخيلو نص ساعه علشان تعدل العنوان ,,

بعدين بدأت تدخل الجوازات والبيانات علشان ننهي الاجراءات ,, الموظف الثاني يخلص 3 جوازات ويمشيهم

بينما الموظفه اللي ماسكه جوازاتنا تخلص جواز واحد !!
يعني ربع ساعه تخلص فيها جواز واحد والموظف الثاني ربع ساعه يخلص فيها 3 جوازات !!!

صراحه تنرفزت انا وكانت تشوفني بنظره كلش وقحه ,, وانا ساكت مابيها تسوي مشكله بالحجز وما الى ذلك

بعدين جينا نبي نصدر تذكرة الطفل ,, عطيناها الفلوس وكل شي

عطلتنا لحد موعد اقلاع الطائره وفاتتنا الطياره ولم تصدر التذكر وجائوا موظفين شركة كي ال ام يقنعونا ان السستم داون وان الغلط على مكتب السفر اللي هو لازم يتحمل المسؤوليه لأنه كان لازم يصدر تذكرة الطفل ,, لكن المفاجأه الكبرى اني وانا اراجع مكتب الـ كي ال ام علشان اسوي حجز جديد وادفع للطفل من هناك قالولي ان الطفل صدرت له تذكره بتاريخ السفر !! وقبل اقلاع الطائره ومن مكتب المطار !!
يعني هم عطلوني متعمدين والتذكره صدروها ولا عطونياها علشان يعطلوني وتفوتني الطياره

بنظركم شنو اسوي ؟؟ واشتكي على شركة ناس اللي ماسكه الكاونترات ولا اشتكي على كي ال ام اللي صدروا التذكره ولا عطونياها ؟؟؟

مع العلم ان عندي اسم موظفة شركة ناس ورقمها الوظيفي وبياناتها ,, وعندي اوراق تثبت بان تذكرت الطفل صدرت في يوم السفر اللي فاتنا موعده بسبب تخبطهم ,, وعندي ورقة الباركينج تثبت دخولي الى المطار قبل الاقلاع بوقت كافي ..

على منو الشكوى ؟ وشأسوي ؟؟

ياليت تفيدون اخوكم بوجهات نظركم

__________________

البحث عن مواضيع لنفس العضو

01-07-2009, 06:31 AM	#1 (permalink)
Chelsawe مسافر متميز تاريخ التسجيل: May 2007 رقم العضوية :135418 المشاركات: 255	مشكلتـي العويصه ,, ضروري تدخلون وتبدون وجهة نظركم السلام عليكم جميعا بقولكم قصتي اللي صارت بمطار الكويت مع موظفين شركة نـاس >> الموظفين اللي يشغلون كاونترات شحن الحقائب وما الى ذلك بالبدايه تم حجز تذاكر من وكيل السفر وكان معنا طفل صغير اقل من سنتين اي ان ليس له مقعد مخصص بلغنا وكيل السفر بان التذكره الخاصه بالطفل يجب ان تصدر من المطار اثناء شحن الحقائب ,, رحنا نبي ندخل الجناط ونقص البوردنج لكن تفاجأنا بأسلوب موظفة شركة نـاس بصراحه اسلوب جدا وقح بالبدايه ادخلت العنوان في امريكا بشكل خاطئ ورفضت انها تعدل العنوان ,, قلت لها هذي مسؤوليتج لو ضاعت الشنط راح اقاضيج انتي وشركتج ,, تخيلو نص ساعه علشان تعدل العنوان ,, بعدين بدأت تدخل الجوازات والبيانات علشان ننهي الاجراءات ,, الموظف الثاني يخلص 3 جوازات ويمشيهم بينما الموظفه اللي ماسكه جوازاتنا تخلص جواز واحد !! يعني ربع ساعه تخلص فيها جواز واحد والموظف الثاني ربع ساعه يخلص فيها 3 جوازات !!! صراحه تنرفزت انا وكانت تشوفني بنظره كلش وقحه ,, وانا ساكت مابيها تسوي مشكله بالحجز وما الى ذلك بعدين جينا نبي نصدر تذكرة الطفل ,, عطيناها الفلوس وكل شي عطلتنا لحد موعد اقلاع الطائره وفاتتنا الطياره ولم تصدر التذكر وجائوا موظفين شركة كي ال ام يقنعونا ان السستم داون وان الغلط على مكتب السفر اللي هو لازم يتحمل المسؤوليه لأنه كان لازم يصدر تذكرة الطفل ,, لكن المفاجأه الكبرى اني وانا اراجع مكتب الـ كي ال ام علشان اسوي حجز جديد وادفع للطفل من هناك قالولي ان الطفل صدرت له تذكره بتاريخ السفر !! وقبل اقلاع الطائره ومن مكتب المطار !! يعني هم عطلوني متعمدين والتذكره صدروها ولا عطونياها علشان يعطلوني وتفوتني الطياره بنظركم شنو اسوي ؟؟ واشتكي على شركة ناس اللي ماسكه الكاونترات ولا اشتكي على كي ال ام اللي صدروا التذكره ولا عطونياها ؟؟؟ مع العلم ان عندي اسم موظفة شركة ناس ورقمها الوظيفي وبياناتها ,, وعندي اوراق تثبت بان تذكرت الطفل صدرت في يوم السفر اللي فاتنا موعده بسبب تخبطهم ,, وعندي ورقة الباركينج تثبت دخولي الى المطار قبل الاقلاع بوقت كافي .. على منو الشكوى ؟ وشأسوي ؟؟ ياليت تفيدون اخوكم بوجهات نظركم __________________ البحث عن مواضيع لنفس العضو